Obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě
společnosti TERS, spol. s r.
o.
I. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje produktů společnosti TERS, spol. s r. o. (dále jen „prodávající") a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu na internetových stránkách www.ters.cz.
Prodávající
TERS, spol. s r. o., se sídlem U Harfy 4/590, 190 00 Praha - 9 je společností zapsanou v obchodním
rejstříku vedeným Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 53435 zabývající se prodejem zboží v oblasti ochrany přepravy hotovostí,
cenin, majetku a ukládání dokumentů. Stěžejní činností firmy je distribuce bezpečnostních sáčků a obálek, plomb, přepravních obalů,
kontejnerů, bezpečnostních štítků a pásek.
Kupující
Koncový uživatel
nepodnikající subjekt při zahájení obchodních
vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, včetně telefonního čísla,
popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem se řídí
obchodními podmínkami platného občanského zákoníku - zákon č. 367/2000 Sb., jakož i předpisy souvisejícími.
Podnikatelské
subjekty
při zahájení obchodních vztahů předkládá prodávajícímu doklady o svém podnikatelském oprávnění a o své právní
subjektivitě (výpis z obchodního rejstříku, kopii živnostenského listu, osvědčení o registraci.
Právní vztahy prodávajícího s
prodejcem se řídí uzavřenou kupní smlouvou. Právní vztahy prodávajícího s prodejcem výslovně neupravené se řídí příslušnými
ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími.
Kupující si je vědom, že
mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek,
obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou
sjednáno jinak.
II. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
III. Otevírací doba
Objednávky přes internetový obchod na adrese: www.ters.cz je možné provést kdykoliv, vyřízení bude provedeno ve všední dny od 08:00 - 16:00 hod.
IV. Ceníky
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu týdne bez předchozího upozornění. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny.
V. Cenové kategorie
Všechny ceny jsou smluvní. Zařazení do cenové kategorie provádí prodávající na základě bodu I. těchto obchodních podmínek. Ceny jsou vždy uvedeny bez DPH, pokud není v ceníku nebo e-shopu uvedeno jinak.
VI. Objednávání
Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky nebo e-mailem cenu s termínem dodání.
Objednávat je možno následujícími způsoby:
• prostřednictvím elektronického obchodu na adrese:
www.ters.cz (dále jen „e-shop")
• elektronickou poštou na adrese: info@ters.cz
• osobně
• faxem
• telefonicky
Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou (e-mail, fax)
a uvést následující údaje:
• obchodní jméno a sídlo kupujícího
• IČ a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
• kód
a název zboží dle ceníku
• jednotkovou cenu
• způsob odebrání a dopravy
• dodací adresu
• podpis osoby
oprávněné objednávat zboží
• všechny další údaje, které kupující považuje za důležité
Přijaté objednávky jsou
závazné a lze zrušit pouze objednávky na standardní skladové zboží. U zakázkového zboží objednávky zrušit nelze.
Není-li
kupující již schopen zboží vrátit v původním stavu anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečné spotřebě či opotřebení
zboží), je kupující povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 obč. zák. nahradit v penězích - v praxi se tak děje formou
započtení na prodávajícím vrácenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě.
VII. Odstoupení od smlouvy
platí pouze pro koncové spotřebitele (neplatí pro obchodní partnery s podepsanou obchodní smlouvou).
Odstoupení od smlouvy v případě, že kupující odebral zboží jiným způsobem než osobně v provozovně prodávajícího (bylo mu doručeno přepravní službou).
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí
zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro
odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:
• Odeslat dopis, zprávu (nejlépe e-mailem na adresu: info@ters.cz) s
požadavkem o jednostranném odstoupení od smlouvy (objednávky) ze dne ......................., vedené pod číslem ...............(číslo
faktury) a požadavkem o vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:..........................". Datum a podpis.
• Zboží
následně doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
• Zboží odesílané a doručené zpět
na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství,
záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Prosíme neodesílat zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme dále zboží
pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně
snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
• Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na:
• dodávku zboží nebo
služeb, jejichž cena závisí na odchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího,
• na dodávku zboží upraveného na
přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání, a které nebylo v době objednávky skladem,
• na
dodávku spotřebního zboží (jako např. jednorázové plomby, obálky, spotřební materiál, a jiné zboží, u kterého použitím je
spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.
• Při splnění všech výše uvedených podmínek
pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení
zboží.
• V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.
VIII. Informace o produktech
Informace o produktech v e-shopu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.
IX. Platební podmínky
• platba v hotovosti
při osobním odběru,
• platba předem bankovním převodem,
• na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka
přepravce),
• platba na fakturu se splatností (dle individuální dohody s kupujícím),
• platba na proformafakturu (dle
individuální dohody s kupujícím).
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
X. Dodací podmínky
• osobní odběr:
zboží může převzít pouze osoba k tomu pověřená (oprávněná) majitelem firmy nebo
statutárním orgánem společnosti. Tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat příslušnost ke kupující straně.
• zasílání přepravní službou:
zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou EPS či službou České pošty. Cena
přepravy se řídí dle ceníku přepravce, aktuálního v den objednávky.
• zasílání kurýrem (po Praze):
cena přepravy se řídí
dle ceníku aktuálního v den objednávky.
• dovoz vozidlem prodejce: po dohodě se zákazníkem.
Kupující je povinen bezprostředně
při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, řádné zabalení, zapečetění, případ. poškození krabice,) a
to podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je
nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu: info@ters.cz. Kupující poškozenou nebo neúplnou zásilku v žádném případě od dopravce
nepřevezme. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem
v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo
poškození dodávky není žádný nárok.
XI. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího.
XII. Závěrečná ustanovení
Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 1.11. 2009.
